Contratipos na área de perfumaria são todas as fragrâncias desenvolvidas com suas próprias características e formulação e com o objetivo de se tornarem similares ou quase idênticas aos perfumes de marca ou de designers.

Sim, os nossos flaconetes de 4 ml, que preferimos chamá-los de TESTERS, com bastão aplicador, possuem uma quantidade fracionada da fragrância escolhida, podem ser adquiridos em nossa loja e permitem a você testar o perfume algumas vezes antes de decidir por comprar volumes maiores.

Nossos perfumes são comercializados em flaconetes de 4 ml com bastão aplicador, e em frascos com válvulas spray de 15 ml, 50 ml e de 100 ml.

 

Costumamos dizer que perfumes variam com o gosto, pele e ocasião de quem irá usá-los. Em climas quentes ou de dia, dê a preferência por perfumes que tenham em sua composição notas cítricas ou aquáticas; em climas frios ou de noite, aos com notas amadeiradas, de couro, orientais, gourmands, florais mais intensos… A maneira mais fácil de descobrir é adquirindo os nossos flaconetes de 4 ml ou os nossos frascos de 15 ml, antes de partir para os frascos de 50 e 100 ml.

 

Não. Todos os nossos produtos são vendidos através do nosso site.

A diferença está na porcentagem da essência em óleo misturada na base (água deionizada e álcool). Um PARFUM possui mais concentração da essência em sua formulação do que um EAU de PARFUM, que por sua vez possui mais concentração da essência do que um EAU DE TOILETTE. Todos os perfumes produzidos pela Kaapo Parfums possuem a concentração de essência de EAU DE PARFUM.

É prática da empresa mudar a coloração dos líquidos de suas fragrâncias de tempos em tempos. Isso acontece sem prejuízo à qualidade e ao aroma dos perfumes, que se mantêm inalterados.

No momento nossa empresa não está oferecendo condições especiais para revenda. Avisaremos através dos nossos canais de comunicação tão logo decidamos adotá-las.

Você poderá entrar em contato conosco através do nosso email do SAC: [email protected] Nosso expediente é somente em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 10 às 18 horas. Respondemos a todos os emails que recebemos, por isso o nosso prazo de resposta pode levar até 3 dias úteis devido ao grande fluxo de emails que recebemos, prazo este que pode ser ampliado em épocas de grandes promoções.

Basta acessar MINHA CONTA em nossa loja com o seu Login e Senha, ir em PAINEL e depois em ENDEREÇOS. Se você efetuou a compra como VISITANTE, solicitamos que envie imediatamente um email para [email protected] antes de se cumprir o prazo de postagem de 3 dias após a confirmação de pagamento, para que se evite a devolução ao remetente, e a nossa cobrança adicional do frete pelo reenvio.

Acesse MINHA CONTA com o seu Login e Senha, ir em PAINEL e depois em DETALHES DA CONTA.

Acesse MINHA CONTA, clique em ESQUECI MINHA SENHA. Você receberá uma nova senha por email. Caso queira trocá-la pela senha antiga, basta acessar sua conta com a nova senha, ir em PAINEL e depois em DETALHES DA CONTA, e proceder com a alteração da senha.

Acesse MINHA CONTA com o seu Login e Senha, ir em PAINEL e depois em PEDIDOS.

Muito provavelmente você efetuou a sua compra como VISITANTE, sem criar uma conta (cadastro) em nossa loja com LOGIN e SENHA. A compra como VISITANTE impede o acesso à várias funcionalidades que o nosso website oferece aos clientes que se cadastram previamente.

Você poderá adquirir os nosso produtos com pagamentos através de PAYPAL, PIX, TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, CARTÃO DE CRÉDITO ou BOLETO BANCÁRIO. Todas estas formas de pagamento estão disponibilizadas no Carrinho de Compras.

 

Consulte em nosso site as nossas políticas de Devolução, Cancelamento e Troca para mais informações a respeito.

Sim, é sem dúvida seguro. Consulte em nosso site a nossa Política de Privacidade para mais informações.

Todos os pedidos são entregues através dos CORREIOS – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.

Isso dependerá do tipo de postagem que você escolher no ato de fechar o seu pedido no Carrinho de Compras. Lá são informados os prazos de entrega dos 3 tipos de postagens que utilizamos em nosso site: SEDEX, PAC e PAC Mini. Lembrando que em épocas de feriados, finais de semana e final de ano os prazos de entrega pelos Correios podem ser ampliados.

 

Todas as fotos de produtos em nosso site são ilustrativas e conforme consta em nossos Termos e Condições, os frascos e sobretampas podem ser alterados sem prévio aviso pela Kaapo Parfums e sem prejuízo da qualidade e volume das fragrâncias adquiridas pelo cliente. Muitas das vezes isso ocorre devido a motivos de força maior, como problemas de abastecimento do mercado por parte dos fabricantes/distribuidores das peças em referência.

Sim. No prazo máximo de 01 (um) dia útil após a postagem nos Correios, você receberá por email o código de rastreamento de sua encomenda através do sistema de loja.

 

Os pedidos serão entregues nos Correios para serem despachados em até 72 horas (03 dias ÚTEIS) após o crédito do seu pagamento em nossa loja. Este prazo para processamento é necessário para que possamos separar os produtos, conferi-los e embalá-los antes do envio para os Correios, podendo ainda ser ampliado em épocas de finais de ano e de promoções.

Pagamentos através de cartões de crédito, PIX e transferências bancárias são processados mais rapidamente. Pagamentos através de boletos possuem um prazo maior de processamento pois demoram mais tempo para serem creditados em nossa loja.